Tras sostener que el 2025 fue el peor año en la historia del ISSSTE en Aguascalientes y luego de señalar que para que haya orden se necesita recuperar la figura del delegado y que en las áreas de mando estén personas con el perfil necesario para desempeñar bien el cargo, el líder de la Federación de Sindicatos de Trabajadores al Servicio del Estado (FSTSE), Normando López Meixueiro, aseguró que por lo mal que está el servicio la organización gremial está recibiendo un promedio de más de 200 quejas diarias por la mala atención que se brinda en esa institución.
Señaló que esta situación ha llevado a la FSTSE a pasar de la petición a la exigencia de que se fortalezca la infraestructura y la dotación de los insumos, pero sobre todo que en los mandos haya personas con el perfil requerido, pues no es posible que nuevamente se haya puesto al frente de la Subdelegación Médica a una persona joven que no tiene nada que ver con el área y que ocurra lo mismo en las unidades donde nadie se hace cargo de la atención adecuada para los pacientes.
Desde hace mucho tiempo el ISSSTE en Aguascalientes carece de mando y de rumbo, siendo los pacientes los más afectados porque no se otorga el servicio médico como se requiere y como además se lo merecen los más de 200 mil derechohabientes que tiene esa institución de seguridad social en la Entidad, advirtió.
LLUVIA DE QUEJAS CONTRA EL ISSSTE
Normando López indicó que los trabajadores y en general los derechohabientes no están nada contentos con el servicio y el trato que se brinda en el ISSSTE, tan es así que “nosotros en la FSTSE estamos recibiendo más de 200 inconformidades al día por la falta de atención, la falta de medicamentos, porque el especialista tiene tres meses y de repente el paciente va a la cita y se le cancela porque el doctor no pudo atenderlo y vuelven a reprogramar la consulta, lo que definitivamente no puede ser, porque no merecemos ese servicio”.
La problemática se ha recrudecido porque se están tomando decisiones equivocadas y que resultan fallidas en el caso de los directivos o mandos, pues no es posible que en la Subdelegación Médica se haya nombrado de nueva cuenta a una persona que no tiene el perfil para ocupar el cargo que es de la máxima responsabilidad, ocurriendo lo mismo con los cargos de mando en el hospital y las clínicas Aguascalientes y Ojocaliente que tienen la misma problemática, mencionó.
SE REQUIERE DE UN DELEGADO
Frente a esa situación compleja que impacta en la operación del ISSSTE y en el servicio a los derechohabientes, Normando López aseguró que ya se hizo la propuesta a los principales directivos del Instituto para que se retome la figura del delegado, a fin de que se cuente con una persona que se encargue de tomar las decisiones importantes, toda vez que se están triangulando las peticiones y no se tiene una respuesta que impacte en la oportunidad y calidad en la atención médica.
“Algo muy importante es que estamos pidiendo la figura del delegado, porque desde que se eliminó se dio pie a mucha problemática, principalmente en el hospital, porque como a todos, a cada dirección la dotaron de autonomía, eso implicó un retraso y entonces todos se sienten autónomos y no hay una figura que ponga orden en el servicio, lo que ha afectado mucho al ISSSTE”, concluyó.
