Aguascalientes vive momentos de alta tensión luego de que la disputa legal en torno al sector turístico escalara de manera preocupante; lo que inició como una serie de quejas por incumplimiento de servicios se ha transformado en un conflicto institucional de gran magnitud, tras las denuncias de directivos de la agencia involucrada sobre presuntas amenazas de muerte y ataques vandálicos, mientras los vacacionistas afectados exigen justicia y acusan a la empresa de intentar evadir su responsabilidad jurídica.

Antecedentes del fraude a vacacionistas en Puerto Vallarta

El conflicto estalló después de que se incurriera en un presunto fraude en contra de vacacionistas originarios de la región, a los que dejaron sin hotel ni reservaciones en Puerto Vallarta. Ante la magnitud del daño patrimonial y emocional para las familias involucradas, directivos de la agencia de viajes que provocó el problema denunciaron que han sido objeto de amenazas de muerte y de una serie de actos vandálicos por ese hecho, que ya se investiga por las autoridades competentes tras las denuncias presentadas por los afectados.

La situación ha escalado al ámbito penal formal. Al respecto, los directivos de la agencia señalada emitieron declaraciones puntuales sobre el curso legal que guardan las indagatorias:

“Debido a la gravedad de los hechos ocurridos, las acciones legales correspondientes ya fueron iniciadas ante la Fiscalía General del Estado de Aguascalientes, existiendo actualmente una carpeta de investigación en curso”, expusieron los directivos de la agencia de viajes “Dream Travel Agency”.

Cabe señalar que esta empresa turística ha sido señalada de haber defraudado con más de 200 mil pesos a un grupo de personas que contrató paquetes para vacacionar en Puerto Vallarta. Pese a las acusaciones directas por parte de los consumidores, la agencia turística sostuvo que la situación de los hechos que dejaron sin vacaciones a los afectados será aclarada ante las autoridades competentes.

Ataques vandálicos y amenazas de muerte contra la agencia

La escalada del conflicto no se ha limitado al reclamo financiero o a los procedimientos ante la fiscalía. En un comunicado oficial que la misma agencia de viajes difundió en sus redes sociales, se advierte que la oficina comercial ha sido blanco de diversos actos vandálicos, aunque la situación no ha parado ahí, sino que también se han dirigido amenazas de muerte contra la empresa, los propietarios de la misma y sus familias.

Ante este panorama de hostigamiento y violencia material, los representantes legales y directivos argumentaron que fue indispensable acudir a las instancias correspondientes para salvaguardar su integridad física y la de sus entornos cercanos.

Ante la gravedad de los hechos hubo necesidad de emprender acciones de carácter legal, a fin de que se realicen las investigaciones pertinentes y se deslinden responsabilidades sobre los ataques y amenazas, sin hacer señalamientos en particular sobre los presuntos responsables, manteniendo el curso de las indagatorias bajo el marco de la legalidad institucional.

En el mismo tenor, los dueños de la agencia enfatizaron que ninguna diferencia comercial o desacuerdo de índole particular puede justificar la violencia física o patrimonial:

“Bajo ninguna circunstancia una controversia comercial o desacuerdo entre particulares justifica actos de violencia, amenazas, hostigamiento o daños materiales, hechos que lamentablemente ya han afectado nuestras instalaciones y la seguridad de nuestra familia”, expusieron los dueños de la agencia que fue señalada de defraudar a familias que pretendían vacacionar en Puerto Vallarta.

Reacción de los afectados: “Se quieren hacer las víctimas”

Por su parte, la postura de la agencia generó una rápida y enérgica respuesta por parte de los consumidores defraudados. Las personas afectadas rechazaron categóricamente la narrativa adoptada por los propietarios de la empresa turística, argumentando que se trata de una estrategia para desviar la atención de la estafa original.

Las personas defraudadas señalaron que la denuncia presentada por los dueños de la agencia de viajes tiene por objetivo “curarse en salud y hacerse ahora las víctimas, luego de que saben lo que hicieron y cómo nos timaron con una suma económica nada despreciable”.

Asimismo, los vacacionistas afectados mencionaron que de esa manera (hacéndose las víctimas) se busca por parte de los dueños de la agencia que el fraude se inhiba, “cuando los afectados somos nosotros y no ellos, como ahora quieren hacerlo creer con señalamientos que se caen fácilmente”.

El perjuicio económico directo asciende a montos considerables que impactaron de manera severa el patrimonio de los contratantes. Los afectados recalcaron la desproporción de la situación actual frente al agravio inicial sufrido durante el periodo vacacional:

“Fueron no menos de 200 mil pesos los que recibieron de todos los que contratamos el viaje, por lo que no es justo ni tampoco ético de parte de los defraudadores que ahora se quieran hacer pasar como víctimas, ante lo cual se le ha pedido a las autoridades que se proceda legalmente contra quienes nos echaron a perder las vacaciones”, expusieron los afectados.

Mientras la carpeta de investigación en la Fiscalía General del Estado de Aguascalientes continúa su curso, tanto los vacacionistas defraudados como los representantes de Dream Travel Agency aguardan los avances institucionales para esclarecer tanto el presunto fraude turístico inicial como las amenazas y actos de vandalismo denunciados posteriormente en la entidad.