Una de las principales misiones de Veolia es diseñar e implementar mejores soluciones para gestionar los recursos, por ello localmente se gestiona uno de los elementos más importantes para la vida: el agua, recurso indispensable para el desarrollo de las actividades de la comunidad hidrocálida.
A nivel global, Veolia es referente en soluciones medioambientales; en Aguascalientes la compañía sigue fortaleciendo su servicio a través de la mejora de sus procesos y la implementación de nuevas tecnologías; lo anterior ha generado un interés por conocer la operación de Veolia en la ciudad, por parte de organismos operadores de agua potable de otras regiones y poder crear un sentido de colaboración.
En días pasados, Veolia abrió sus puertas a un equipo proveniente de la Comisión Estatal de Agua y Saneamiento del estado de Tabasco (CEAS), así como a algunas comisiones municipales de agua potable del mismo estado y al Inagua, con el objetivo de intercambiar experiencias y mejores prácticas en la labor de facilitar el acceso hídrico a la comunidad.
Entre los visitantes destacaron Armando Padilla, director general de CEAS; Carlos Rubio, director técnico de CEAS; Gabriela Camacho, directora de Cobranza de CEAS; así como representantes del Inagua. Durante la visita pudieron conocer el proceso integral, las fortalezas y resultados favorables que comprende el servicio de agua potable a través del esquema de concesión.
Se llevaron a cabo recorridos en las áreas operativas de Veolia, en los cuales se pudieron abordar temas de interés, como las mejoras técnicas y comerciales, la operación en pozos y salas de atención, así como la estrategia de comunicación, programas sociales, evolución del servicio y cobertura general del servicio de agua potable.
La visita contempló un recorrido por Hubgrade, el Centro de Monitoreo basado en inteligencia artificial que opera las 24 horas gestionando datos generados por los 1,600 sensores inteligentes colocados a lo largo de los 2,700 km de la red municipal de agua potable.
Gracias a la operación de este centro desarrollado por Veolia y vanguardista a nivel mundial, la prestación del servicio en el municipio de Aguascalientes ha logrado migrar de una cultura reactiva a una preventiva, optimizando así la energía de las fuentes de abastecimiento y el volumen de líquido que se suministra en la red de agua potable.
Este tipo de encuentros institucionales beneficia también a las familias de la región, ya que gracias al intercambio de experiencias y buenas prácticas se diseñan planes y ponen en marcha programas que brindan bienestar a los usuarios en la optimización del servicio de agua y saneamiento.
De esta forma, Veolia Aguascalientes colabora con organismos, industrias y empresas de múltiples sectores con la meta de compartir su experiencia en el ámbito del sector hídrico, lo que posiciona a la compañía como líder y al mismo tiempo le exige un mayor desempeño en el mejoramiento de su gestión.
