El delegado del IMSS en el Estado, Misael Ley Espinoza, aseguró que se trabaja para acortar los tiempos de las cirugías programadas en los tres hospitales que opera el Instituto en Aguascalientes, así como para mejorar la atención y trato a los derechohabientes que acuden a la consulta médica general y de especialidades.

Sostuvo que se hacen esfuerzos para que, una vez cumplidos los protocolos quirúrgicos, se proceda a realizar la cirugía en un máximo de 20 días; “es algo en lo que hemos venido trabajando para atender la demanda de patrones y trabajadores en los tiempos”, mencionó.

Señaló que ocurre lo mismo en el caso de la consulta de especialidad que requieren los trabajadores y sus familiares, por lo que se ha demandado la mejor disposición del personal de las unidades para cumplir con ese compromiso que se tiene con la derechohabiencia en general.

CIRUGÍAS CON OPORTUNIDAD

Entrevistado en su visita a la sede de la CTM para participar en una reunión encabezada por el líder nacional Tereso Medina, el titular del Instituto Mexicano del Seguro Social en Aguascalientes subrayó que se mantiene acercamiento con esa y otras organizaciones de trabajadores y empresarios, a fin de escuchar sus peticiones enfocadas en mejorar la atención en salud para los trabajadores y sus familias.

En el caso de las cirugías, el doctor Ley Espinoza aseveró que se están haciendo esfuerzos importantes para acortar los tiempos de las cirugías y que, con ello, los trabajadores puedan reincorporarse lo antes posible a su centro de trabajo.

“Buscamos que las cirugías sean lo más rápido posible y para ello se tienen indicadores para hablar de oportunidad tanto en los procesos de la consulta externa como de las cirugías, donde buscamos siempre que, cuando ya se haya completado un protocolo quirúrgico, el paciente sea operado lo más pronto posible y tenemos como máximo un plazo de 20 días”, subrayó.

Mencionó que los procedimientos quirúrgicos de mayor complejidad se difieren cuando se carece del cirujano especialista o bien de algún insumo que se requiera para tal fin, pero en esos casos se busca solventar la situación lo más rápido posible para que el paciente pueda ser operado.

ACERCAMIENTO CON LOS SINDICATOS

Por otra parte, el representante del IMSS en el Estado dijo que desde tiempo atrás se realizan reuniones de trabajo con organizaciones obreras como la CTM, a fin de conocer de viva voz sus demandas sobre el servicio, con el propósito de trabajar en la atención de las áreas de oportunidad que haya.

De esta manera, añadió, se busca la forma de mejorar los procesos que permitan acortar los tiempos y agilizar el servicio de consulta, laboratorio o de cualquier otra área, así como mejorar el trato hacia la derechohabiencia que acude a las unidades en demanda de consulta o de algún servicio, teniendo importantes avances en esta materia gracias al compromiso y disposición del personal que presta sus servicios en el Seguro Social.