Respecto a la inconformidad de los usuarios de camión porque no todos pueden usar tarjeta electrónica y en algunos casos se les rechaza el dinero al abordar los camiones, el titular de Movilidad del Gobierno del Estado, Ricardo Serrano, pidió la comprensión y apoyo de la población para que puedan sumarse al proyecto y cada quien tiene que poner de su parte: El gobierno, el concesionario y los usuarios.
Anotó que hay personal especializado en las paradas y en los autobuses urbanos para apoyar a la población con recargas y venta de tarjetas y es el conocido como el de chaleco azul, que está para apoyar a quienes requieran transportarse.
Esta medida de usar tarjeta electrónica es necesaria para la modernización y se hará todo lo necesario para que el usuario tenga alternativas y no batalle.
El tema del prepago es ir estableciendo mecanismos de modernización del sistema, lo cual ni quiere decir que el dinero en efectivo desaparezca, si no que ahora se debe prepagar en los diferentes puntos de venta y recarga, que es en lo que se ha abocado Movilidad, para que sea más sencillo hacerlo y va a tener que hacerse también en línea, para que la población tenga también esa facilidad.
El tema del prepago es una parte del avance del sistema y que se requiere para los propósitos de modernización, de trasbordo y circuitos más cortos, así como de transparencia del servicio y de sustentabilidad, además de poderle dar más servicio a quienes utilicen el transporte, pero también para tener más beneficiarios de tarifa preferencial.
“Es un tema que es parte del proceso de cambio y la invitación es que toda la población usuaria vaya teniendo esta posibilidad de ir migrando, porque ya se tiene buen tiempo en este proceso y es necesario hacerlo y lo que estamos haciendo es poner más puntos de venta y recarga, además de mecanismos para poder dar la información tecnológica a los usuarios y con esto ayudar a que todo mundo tenga su tarjeta, habrá programas con el tiempo para que la tarjeta pueda ser repartida por el Gobierno del Estado, pero en esta transición estamos avanzando”.
Lo que se busca -dijo- es dar un mejor servicio a través de una modernización que tiene que ver, sí, con el material rodante, los buses, con nuestra cultura, con la tecnología a bordo, con la vigilancia, con el monitoreo en tiempo real y con los sistemas de acceso, porque el tema aquí es que no estamos sustituyendo el efectivo, si no poniéndolo en los puntos de venta y recarga, sigue existiendo, pero ahora se prepaga para que pueda acceder al servicio.
Recordó que la medida de uso de tarjetas es necesaria para la modernización en transporte, por lo tanto, hizo una invitación a todos los usuarios a que se sumen a este proceso de modernización que nos pone a la vanguardia en la prestación del servicio del transporte colectivo urbano y que cualquier reporte se haga llegar al YOVOY: 4499118294.
