Es falso que exista un déficit de pago, ya que es una mala interpretación, pues no está bien fundamentado, manifestó el director general del Modelo Integral de Agua de Aguascalientes (MIAA), Jesús Vallín Contreras, tras decir que les ha ido mucho mejor de lo previsto.
“Vamos mejor incluso que Veolia; la realidad es que ya cobramos más en estos dos meses”, agregó.
Señaló que los ciudadanos están asumiendo que con el servicio de MIAA se encuentra mejor, pero reconoció que la operadora sí ha estado teniendo el problema de la distribución y entrega de las facturas, para lo que se encuentran instrumentando una serie de acciones, como llamar al 073 para que la envíen vía WhatsApp.
Otra acción es que los ciudadanos ingresen al portal en internet de MIAA para que en el WhatsApp de la operadora se compartan los datos del usuario para el envío del estado de cuenta o bien pagarlo en línea y se hará llegar una carta invitación para que se pongan al corriente con el adeudo.
Por último, los ciudadanos pueden acudir a las cajas del Centro de Atención (CAM), donde proporcionan su nombre y pueden realizar su pago (no se requiere el recibo).
Dijo que al estar atendiendo 400 instalaciones en todo el sistema hídrico, que a sus vez tiene miles de elementos químicos, eléctricos y mecánicos; además de que se tienen 340 mil tomas en todas las casas, 2 mil 800 kilómetros de agua potable y 2 mil 700 kilómetros de drenajes y ninguno es nuevo, no se le dio el mantenimiento adecuado, “es obvio que algo va a estar fallando, lo que es imposible”.
Para concluir, mencionó que sus equipos y técnicos se encuentran resolviendo el problema diariamente para que la gente no sufra por falta de agua.
