Luego de que en las redes sociales se viralizó el caso de un hombre que sufría en las afueras del área de Urgencias del Hospital General de Zona No. 2 del IMSS sin ser atendido; las autoridades locales del Seguro Social rechazaron que se le haya negado el servicio médico al paciente.
Aunque en las imágenes exhibidas en las redes se observó al hombre enfermo sentado en el suelo y quejándose del dolor, lo que se aprovechó para cuestionar la presunta falta de apoyo por parte del personal del hospital, el IMSS sostuvo a través de un comunicado oficial que el paciente fue atendido en el área de Urgencias y además fue sometido a una serie de estudios de laboratorio.
Las autoridades del IMSS expusieron que el servicio de Urgencias en los hospitales y unidades de primer nivel opera bajo la política de cero rechazo, con atención disponible las 24 horas del día y de manera ininterrumpida a lo largo del año.
POSICIÓN INSTITUCIONAL
La Oficina de Representación del IMSS en Aguascalientes emitió un comunicado oficial donde fija su posición sobre el caso que se ventiló y que se volvió viral en las redes sociales, donde se sostiene que en ningún momento se dejó en el desamparo al paciente que se quejaba de intenso dolor abdominal.
Sobre el particular, el IMSS Aguascalientes emitió el referido comunicado oficial en los siguientes términos:
“Respecto a la atención a un paciente en las inmediaciones del Servicio de Urgencias del Hospital General de Zona No. 2. Se hace del conocimiento que personal del hospital fue alertado sobre la presencia de un paciente en la vía pública con aparente cuadro de dolor abdominal, por lo que acudió a brindarle apoyo para su ingreso al área de Urgencias”.
ATENCIÓN INMEDIATA AL PACIENTE
Asimismo, se menciona que “el paciente recibió valoración médica y se le realizaron estudios de laboratorio, ultrasonido y otras pruebas diagnósticas para determinar su condición clínica. Tras la valoración integral, se indicó su permanencia en el área de Urgencias para observación y manejo médico, con tratamiento para el control del dolor. El paciente evolucionó de manera favorable al tratamiento indicado”.
Este caso fue expuesto en las redes sociales, donde los usuarios lamentaron la supuesta indolencia con la que actuó el personal adscrito al área de Urgencias, argumentando que la persona con dolor intenso en el abdomen fue atendida hasta que se ejerció la presión para que eso sucediera.
