Añadir contenido que añada valor a tu empresa es el ‘santo grial’ que todos buscan, pero pocos pueden lograr. Subestimar el poder de Instagram y creer que solo está hecho para compartir contenido de viajes, moda y cocina es justo uno de los primeros errores que condenan las estrategias, cuando una empresa se puede ver muy beneficiada con una buena presencia en esta red social.
1. Contenido pertinente y dinámico
Si solo publicamos fotos de nuestros productos, lo estamos haciendo mal. Instagram no es una tienda virtual, debemos utilizar esta red para ofrecer contenido valioso a nuestra comunidad. Esto nos permitirá generar vínculos estrechos con nuestros seguidores.
Para ello, lo principal es identificar las necesidades de nuestra audiencia. Por otro lado, es importante idear temas atractivos y completos, relacionados con el producto que vendemos para ofrecer información valiosa a la comunidad. De la misma forma, es recomendable utilizar un editor de video para diseñar contenido profesional y de calidad. De la misma forma, es recomendable utilizar un editor de video para diseñar contenido profesional y de calidad.
2. Estar al día con las tendencias
¿De qué se habla hoy en Instagram? ¿Cuál es la canción más escuchada? ¿Algún día especial que celebrar? Las tendencias son una manera de conectar con los temas que le interesan a nuestro público.
Aprovechar los trending topics es una manera ideal para generar interacción orgánica en nuestra página. Así, podemos establecer una conexión con nuestra audiencia, creando una comunidad a partir de los contenidos que nos parecen relevantes.
3. Interacción con los seguidores
Muchas marcas piensan que, por ser una empresa, deben mantener una imagen seria. Sin embargo, las redes sociales están diseñadas para interactuar. Por ello, es fundamental garantizar el feedback con nuestros seguidores.
Está demostrado que esto repercute positivamente en la imagen de la marca. Además, favorece una mayor respuesta de público y potenciales clientes ya que te perciben como alguien cercano.
Por ello, es recomendable mantener una relación cercana en las redes sociales, contestar comentarios, repostear las publicaciones de tus seguidores y estar atento a las quejas o posibles problemáticas que se le presenten.
4. Juegos interactivos
Instagram tiene una variedad considerable de herramientas para generar interacción en las cuentas: encuestas, acertijos y juegos, entre otros. Estos permiten relajar y entretener a los seguidores, permitiendo que se sientan a gusto.
También, se pueden aprovechar para colocar información clave que resuelva problemas o situaciones simples y cotidianas. Esto servirá para potenciar las acciones de compra.
5. Dudas frecuentes
Resolver dudas de los seguidores es esencial para una marca. No solo favorece el feedback y fortalece el vínculo con los clientes, sino que también permite una mejor experiencia de compra.
Para responder las dudas de nuestros seguidores, podemos aprovechar diversos recursos que nos ofrece esta plataforma. Entre los más habituales, se encuentran, las encuestas, votaciones, videos, reels, stories, IGTV, imágenes o infografías.
