Una tercera parte de los usuarios del servicio del agua potable externó su desconfianza en que con el cambio de operador del sistema hidráulico mejore el abasto y regularidad del agua en los domicilios, además de que otro 30% no sabe que desde mañana domingo Veolia dejará de prestar el servicio al terminar el contrato respectivo, según encuesta de la empresa Massive Caller.
Aunque poco más del 80% de las personas consultadas respondió que está a favor de la decisión que tomó el alcalde Leonardo Montañez Castro respecto a la salida de Veolia, sin embargo un sector muy importante de los usuarios tiene dudas de que vaya a mejorar el servicio a la población y de que inclusive se erradiquen los abusos en los cobros del agua.
De acuerdo al sondeo realizado entre los usuarios del agua, el 30% de la población desconoce aún de la creación de un organismo público descentralizado llamado Modelo Integral del Agua de Aguascalientes (MIAA), el cual desde mañana se hará cargo de hacer llegar el agua a los domicilios y de todo lo concerniente a la prestación del servicio, incluyendo la facturación, atención de quejas, reportes, etcétera, según lo que han venido anunciando las autoridades del Gobierno Municipal.
Los resultados de la encuesta refieren que sólo el 19.5% de las personas consultadas manifestó su desacuerdo con la remunicipalización del agua, mientras que el restante 80.5% avaló la decisión que tomó el alcalde Leonardo Montañez, respecto al manejo del agua potable y alcantarillado en el municipio capital.
En el mismo sentido y a la pregunta ¿Considera que MIAA permitirá mejorar el servicio de agua en Aguascalientes?, 20.0% respondió que no y el 72% contestó que sí se espera que aumente la eficiencia en la prestación del servicio que es esencial en todos los domicilios, comercios y empresas asentadas en el municipio capital.
De los usuarios que fueron tomados en cuenta en la encuesta, 30.9% no sabía que se aprobó la creación de un organismo público descentralizado, siendo este el Modelo Integral de Aguas de Aguascalientes (MIAA) para seguir dando el servicio de agua y alcantarillado en Aguascalientes, en tanto que el restante 69.1% sí lo sabía.
A la pregunta ¿Qué opinión tiene usted del servicio de agua que la compañía Veolia ha estado brindando?, solamente el 11.0% respondió que ha sido excelente, 13.7% buena, 24.7% regular, 26,3% mala y 24.3% muy mala, por lo que se puede decir que Veolia termina con más pena que gloria como prestador del servicio vital a la población de Aguascalientes.
