El servicio médico del ISSSTE va de mal en peor, tan es así que pacientes que acuden al área de Urgencias del Hospital General terminan siendo atendidos en las bancas, luego de pasar por períodos prolongados para ser vistos por los médicos.
Exhibiendo material fotográfico del caos que prevalece en el servicio y que se recrudece los fines de semana, los derechohabientes demandaron la intervención de las autoridades de la Secretaría de Salud e incluso de la Comisión Estatal de Derechos Humanos, a fin de que mejore la atención a las personas que se ven en la necesidad de acudir en busca de apoyo médico y atención hospitalaria.
“Parece ser que nadie es responsable de lo que sucede al interior del hospital y que se refleja en un pésimo servicio, pues para ser recibido y valorado por un médico en la sala de Urgencias tienen que pasar varias horas y cuando se hace la valoración los médicos y el personal de apoyo lo hacen de mala manera y con discriminación, ya que no es posible que a las personas enfermas se les atienda en las mismas bancas”, denunciaron.
SERVICIO MÉDICO DEFICIENTE
Derechohabientes del ISSSTE relataron la que llamaron “pésima experiencia en el ISSSTE”, mencionando que “la verdad es de dar mucho coraje” que haya tanta insensibilidad y que se deshumanice por completo la atención a los pacientes al grado de que se les valore y estabilice en las mismas sillas de Urgencias.
“Esta situación definitivamente que no puede continuar porque ojalá no sea así, pero que nadie se sorprenda si cualquier día se muere una persona en la sala de espera por falta de atención médica, pues eso es lo que pudiera suceder por la pésima e inhumana atención médica”, expusieron los molestos pacientes que reportaron las severas deficiencias del servicio en Urgencias del Hospital del ISSSTE.
NI CAMILLAS, NI PERSONAL, NI NADA
Otros paciente denunciaron a través de las redes sociales la falta de lo básico que debe haber en un hospital y más en el área de Urgencias, como en el caso de una mujer que expuso que “desde las 11:00 a.m. del sábado hemos permanecido en espera sin recibir información clara ni oportuna por parte del personal sobre el estado de nuestros pacientes”.
Los pacientes se encuentran en condiciones inadecuadas, ya que no hay camillas suficientes y la alimentación que se les proporciona es muy limitada y a deshoras, lo cual resulta insuficiente y poco adecuado para su recuperación.
Ante ello, los molestos derechohabientes del ISSSTE solicitaron que las autoridades competentes atiendan esta penosa situación con la seriedad que merece, a fin de que se garantice una atención digna, condiciones apropiadas y un trato humano tanto para pacientes como para sus familiares.
Otros derechohabientes que se vieron en la necesidad de acudir al área de Urgencias expusieron que fueron atendidos de mala manera y con un trato prepotente, sin que autoridad alguna de la misma institución haga nada para evitar el pésimo servicio.
