Grupo Aeroportuario del Pacífico emitió una serie de recomendaciones a los pasajeros del Aeropuerto Internacional de Aguascalientes para evitar contratiempos y la pérdida de vuelos durante el periodo vacacional de verano, en que se incrementa la movilidad aérea en las diferentes rutas y horarios.
Es común que no se atiendan los tiempos de llegada a la estación aérea para realizar los trámites previos al abordaje de los aviones, por lo que es necesario tomar las providencias y calcular bien los tiempos para evitar ese tipo de contingencias por las que se pueden perder los vuelos.
Se recomienda salir con oportunidad hacia el aeropuerto e inclusive tomar en cuenta algunos imprevistos, sea por lo pesado del tránsito vehicular o por la ocurrencia de algún accidente sobre la carretera, que es de lo más común, por lo que se llega con retraso a la terminal aérea.
RECOMENDACIONES PARA EVITAR PROBLEMAS
Entre las medidas que se deben tener presente, se pide a los usuarios del servicio aéreo arribar con antelación al aeropuerto, pues durante las vacaciones de verano el flujo de pasajeros suele incrementar, por lo que se sugiere a los pasajeros considerar un tiempo de traslado más extenso hacia la terminal aérea. Para tener un ingreso ágil a la zona de la estación aérea, el Aeropuerto Internacional de Aguascalientes cuenta con accesos automatizados conocidos como E-gates, que permiten a los pasajeros agilizar el proceso de ingreso a los Puntos de Inspección de Pasajeros, disminuyendo filas y tiempos de espera.
Es importante procurar tener presente la localización de la puerta de abordaje: a la llegada a la terminal aérea, ante lo cual se recomienda localizar la puerta de abordaje correspondiente a su vuelo en alguna de las pantallas informativas del aeropuerto, teniendo además presente que la app de Aeropuertos GAP está disponible para dispositivos IOS y Android, con el fin de brindar información actualizada de los vuelos, en tiempo real, en todos los aeropuertos pertenecientes a la red de Grupo Aeroportuario del pacífico.
APOYO A PASAJEROS CON DISCAPACIDAD
Directivos de la terminal aérea destacaron que, con el objetivo de garantizar una experiencia accesible e inclusiva, los aeropuertos del grupo aeroportuario ofrecen un servicio gratuito de asistencia para pasajeros con discapacidad durante su tránsito por las terminales, conocido como GAP Blue, subrayando que si este se solicita con al menos 72 horas de anticipación, por medio de la página web de GAP (https://www.aeropuertosgap.com.mx/es/accesibilidad/gap-blue.html), se proporciona un kit físico y el acompañamiento de un Agente de Experiencia del Pasajero y Aseguramiento de la Calidad. De la misma manera se apoya, en caso de ser necesario, con silla de ruedas para mejorar el desplazamiento de las personas con discapacidad dentro de las instalaciones del aeródromo, servicio que se podrá solicitar, sin costo, en el módulo de información de la terminal. Los usuarios del aeropuerto encontrarán agentes portando un chaleco verde, con quienes se pueden dirigir para solicitar información, resolver dudas, o pedir apoyo con cualquier tema.
