La Fiscalía General del Estado de Aguascalientes avanza de manera firme y sostenida en el proceso de certificación ante la Commission on Accreditation for Law Enforcement Agencies (CALEA), un organismo internacional que establece los más altos estándares de calidad, profesionalismo y eficiencia para las instituciones de procuración de justicia, informó el fiscal general, Manuel Alonso García.
Señaló que este proceso representa un paso trascendental en la consolidación de una Fiscalía moderna, confiable y alineada a las mejores prácticas internacionales en materia de investigación, atención a víctimas, operación administrativa y actuación del personal ministerial, pericial y policial.
LA CERTIFICACIÓN NO ES SÓLO UN DISTINTIVO, ES UNA GARANTÍA
Indicó que la certificación CALEA no es sólo un distintivo, es una garantía de que nuestros procedimientos están siendo evaluados y ajustados bajo criterios técnicos, éticos y de calidad que ponen en el centro a la ciudadanía.
Explicó que la implementación de los estándares CALEA implica una revisión integral de los protocolos, manuales, procesos internos y mecanismos de supervisión de la Fiscalía, lo que permite fortalecer la transparencia, la rendición de cuentas y la correcta actuación de todas las áreas, agregó que cada procedimiento que se revisa, cada protocolo que se actualiza y cada servidor público que se capacita, tiene como objetivo final ofrecer una mejor atención a las víctimas y un mejor servicio a la sociedad.
Destacó que uno de los principales beneficios de esta certificación es el incremento en la confianza y la certeza de la población respecto a la manera en que se reciben, investigan y atienden las denuncias, la ciudadanía puede tener la seguridad de que sus casos son tratados con profesionalismo, imparcialidad y apego a la ley, bajo estándares internacionales que garantizan una actuación responsable y eficaz.
Como parte de este proceso, diversas áreas de la Fiscalía General del Estado han participado en auditorías, evaluaciones documentales y revisiones operativas, en las que se verifica el cumplimiento de más de un centenar de estándares que abarcan desde la atención al público, la cadena de custodia, el manejo de evidencias, la protección de derechos humanos, hasta la capacitación continua del personal y la correcta administración de los recursos.
