Los trabajadores federales afiliados al ISSSTE aún están a la espera de que cambien las cosas en el Instituto y que mejore la atención médica, pues hasta ahora no se ha visto el cambio ofrecido, manifestó el líder de la Federación de Sindicatos de Trabajadores al Servicio del Estado (FSTSE), Normando López Meixueiro.
Sostuvo que subsisten las fallas en los servicios médicos y sobre todo en el trato de los derechohabientes, tan es así que muchos de los pacientes que acuden a la consulta de especialidades y al servicio de urgencias se ven obligados a retirarse por la carencia de médicos o por la indicación de acudir a la consulta general por considerar que el problema de salud no amerita atención inmediata.
“Los trabajadores que acuden al servicio médico o sus familiares son los que nos hacen llegar la queja o el mal comentario porque siguen las deficiencias en la operación de las unidades médicas, por lo que es importante que se haga un esfuerzo para que mejore la atención”, subrayó el secretario general de la organización gremial.
ISSSTE EN PROBLEMAS
En la entrevista con HIDROCÁLIDO, el líder de la FSTSE en Aguascalientes dijo que aunque la nueva subdelegada médica llegó con la mejor actitud y la disposición para hacer que mejorara el servicio hacia la derechohabiencia, en los hechos se está viendo que las cosas siguen sin el cambio ofrecido, generando eso malestar entre los pacientes.
“El problema que se nos expone y que nosotros vemos en las clínicas y en el hospital, es que a las personas que acuden al servicio se les ve como un simple expediente y no se le da el trato que merecen, además de que las citas de especialidad no se cumplen en las fechas marcadas y se siguen programando a largo plazo, lo que definitivamente no debe ser”, subrayó Normando López Meixueiro.
TRATO HUMANO A PACIENTES
En ese sentido y tras señalar que es importante que los directivos y mandos de la Delegación y de las mismas unidades médicas y hospitalarias no se deben tomar las cosas personales, sino ponerse en el calzado de los pacientes que no son atendidos con dignidad, el dirigente de la Federación de Trabajadores de Aguascalientes dijo que es lamentable que hasta el momento no se vean no sólo los cambios esperados, sino también la disposición de los mandos y del personal del ISSSTE para que se recupere la confianza en la institución.
“No se tiene en lo absoluto nada personal contra ningún directivo o mando del ISSSTE, pero no dejaremos de apoyar a los compañeros trabajadores que piden que haya una verdadera entrega en el servicio para que mejore la atención en cuanto a oportunidad, calidad y sobre todo en el trato humano que se está exigiendo por los derechohabientes”, subrayó.
Mencionó que en los próximos días se sostendrá otra reunión con los directivos de la Delegación y del Hospital del ISSSTE, donde se revisará el avance en los compromisos que se adquirieron y para hacerles ver las inconformidades de los trabajadores por la mala atención que prevalece.
